Вопросы и ответы
Коротко о том, как устроен доступ к материалам и подписка.
Что это за сервис?
«Второй мозг педиатра» — библиотека структурированных клинических заметок: алгоритмы, памятки по дозировкам, разборы случаев. Всё собрано так, чтобы находить нужное во время приёма, не листая десяток источников.
Для кого эти материалы?
Для практикующих врачей и ординаторов. Это не сервис консультаций для пациентов и не замена клиническим рекомендациям — материалы носят справочный характер.
Что доступно бесплатно?
Часть заметок открыта без оплаты — по ним можно оценить стиль подачи и глубину разбора. Они помечены как «Бесплатно» в каталоге.
Сколько стоит подписка?
490 ₽ за месяц или 4900 ₽ за год — это на два месяца дешевле, чем платить помесячно. Оба тарифа открывают одну и ту же полную библиотеку, разница только в периоде оплаты. Подробнее — на странице «Тарифы».
Как оплатить?
Оплата картой через ЮKassa. После подтверждения платежа доступ открывается автоматически, а чек приходит на почту — его формирует сервис «Мой налог».
Зачем подтверждать email?
На этот адрес приходит чек по платежу и уведомления о подписке, поэтому перед оплатой адрес нужно подтвердить по ссылке из письма. Повторно отправить письмо можно в личном кабинете.
Подписка продлевается сама?
Только если вы сами это включили. При оплате есть отдельная отметка «продлевать автоматически» — по умолчанию она снята, и без неё списаний не будет: следующий период вы оплачиваете сами, когда захотите. Если отметку поставить, мы предупредим письмом за 3 дня до каждого списания, а отключить автопродление можно в личном кабинете в одно действие — вместе с удалением привязанной карты. По окончании оплаченного срока без продления доступ к платным материалам закроется, а аккаунт и бесплатные заметки останутся.
Можно ли вернуть деньги?
Да, отказаться от подписки можно в любой момент — срока для этого нет. Если доступ к оплаченным материалам ещё не открывался, деньги возвращаются полностью. Если доступ был открыт, возвращается часть за неиспользованные дни. После автосписания действует отдельная гарантия: 14 дней на полный возврат, если вы не заходили в платные материалы нового периода. Заявление отправляется на почту из раздела «Контакты», деньги возвращаются в течение 10 дней. Порядок и формула расчёта — в разделе 11 публичной оферты.
Как часто появляются новые заметки?
Библиотека пополняется по мере разбора новых тем и случаев. Подписка даёт доступ ко всем материалам, включая те, что выйдут в течение оплаченного периода.
Остались вопросы? Напишите на second_brain_pediatra@mail.ru.